Política de Termos

📄 Termos de Serviço – Flutuand

Última atualização: Dezembro/2025

Bem-vindo(a) à Flutuand! Ao acessar ou comprar em nosso site www.flutuand.com, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

🔹 1. Objeto

A Flutuand é uma loja virtual especializada na venda de calçados. Este Termo de Serviço regula o uso da plataforma e todas as relações decorrentes de compras realizadas por meio do site.

🔹 2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve fornecer dados verídicos, atualizados e completos. É responsabilidade do cliente:

Manter suas informações corretas no cadastro;
Zelar pela confidencialidade de sua senha de acesso;
Utilizar o site de forma ética, respeitando a legislação vigente.

🔹 3. Preços, Pagamentos e Condições

Os preços dos produtos são exibidos em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos pagamentos via:

Cartão de crédito/débito
PIX
Boleto bancário
Plataformas intermediadoras (ex: Mercado Pago)

Pedidos são confirmados após aprovação do pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de erro de preço, estoque ou suspeita de fraude.

🔹 4. Prazo de Entrega e Frete

O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a localidade. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis (Correios e transportadoras). O acompanhamento do pedido pode ser feito pelo cliente via código de rastreio enviado por e-mail.

🔹 5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para trocas e devoluções seguem nossa Política de Reembolso e estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

🔹 6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, gráficos, layout e nome da loja) é de propriedade da Flutuand® e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida qualquer reprodução, cópia ou modificação sem autorização expressa.

🔹 7. Modificações nos Termos

A Flutuand se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo as mudanças publicadas diretamente nesta página com data de atualização. O uso contínuo do site após tais alterações será considerado como concordância.

🔹 8. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📩 Contato

Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre nossos serviços podem ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]
Site: www.flutuand.com
Endereço: R. Giácomo Lauri-Volpi, 103 – Americanópolis – SP